Garantia legal de 90 dias

Todos os produtos vendidos pela Nova Milênio são peças originais de fábrica e possuem garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 26, II).

Quando o fabricante oferecer garantia adicional (garantia contratual), ela será somada à garantia legal e informada na página do produto.

Como acionar a garantia

Entre em contato com nossa Central de Atendimento informando o número do pedido, o produto e uma descrição do defeito (fotos ou vídeos ajudam na análise):

Telefone: (11) 2295-2433 | (11) 99315-7611
WhatsApp: (11) 99448-4301
E-mail: assistencia@novamilenio.com
Segunda a sexta, das 08h às 18h.

Após a análise, o produto com defeito de fabricação será reparado, substituído ou terá o valor devolvido, conforme a legislação. A garantia não cobre danos causados por instalação incorreta, mau uso, quedas ou desgaste natural de uso.

Direito de arrependimento (7 dias)

Independentemente da garantia, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Veja as condições na nossa página de Trocas e devoluções.

Nova Milênio – VALTER OLIVEIRA DA SILVA COMERCIO DE MAQUINAS – CNPJ 04.192.066/0001-81 – Rua Maniutuba, 137 – São Paulo/SP – CEP 03411-130